TikTok und Amazon: Neue Partnerschaft könnte In-App-Käufe revolutionieren
TikTok versucht weiterhin, Nutzer dazu zu bringen, mehr Dinge direkt in der App zu kaufen. Diesmal durch eine neue Integration mit Amazon, die es TikTok-Nutzern ermöglicht, einen Amazon-Kauf im Stream zu tätigen, ohne auf die Amazon-App oder Webseite zugreifen zu müssen.
Eine nahtlose Shopping-Erfahrung
Amazon’s neue Partnerschaft mit TikTok soll eine direktere Integration zwischen den beiden Apps ermöglichen. Obwohl Pinterest eine ähnliche Vereinbarung mit dem Handelsriesen unterzeichnet hat, ist bisher nur von TikTok eine offizielle Ankündigung bekannt. Laut TikTok:
„Nutzer können ihre Lieblingsprodukte von Amazon jetzt nahtlos direkt in der TikTok-App entdecken und kaufen. Diese Einkaufserfahrung wird von Amazon durch Anzeigen auf TikTok unterstützt und ermöglicht es den Nutzern, Einkäufe innerhalb der TikTok-Umgebung abzuschließen.“
Wenn TikTok-Nutzer nun Amazon-Produktempfehlungen in ihrem „For You“-Feed sehen, können sie den Kauf direkt vornehmen. Dies wird durch eine Verbindung des TikTok-Profils mit dem Amazon-Konto ermöglicht, eine einmalige, schnelle und einfache Einrichtung, die laut TikTok „sicher“ ist.
Datenschutzbedenken versus Bequemlichkeit
Mit TikTok, das in den USA aufgrund seiner wahrgenommenen Verbindungen zur chinesischen Regierung immer noch unter Beobachtung steht, könnten einige US-Käufer zögern, eine direkte Verbindung zwischen ihrem Amazon-Profil und ihrem TikTok-Konto herzustellen, aus Angst, mehr ihrer Daten dem Unternehmen preiszugeben. Doch TikTok setzt darauf, dass die Bequemlichkeit überwiegt:
„Sobald Ihre Konten verknüpft sind, können Amazon-Kunden einen Checkout mit Amazon in der Produktanzeige abschließen, ohne die TikTok-App zu verlassen – und so ein schnelleres, reibungsloseres Erlebnis ermöglichen.“ Darüber hinaus werden den Nutzern, die ihr Amazon-Konto verbinden, Echtzeit-Preise, Prime-Berechtigung und Lieferzeitangaben innerhalb der TikTok-Anzeigen angezeigt.
Vergleich zu anderen Partnerschaften und dem asiatischen Markt
Die Zusammenarbeit an sich ist nichts Neues: Amazon hat ähnliche Shopping-Partnerschaften mit Meta und Snapchat gegen Ende des letzten Jahres etabliert. Die Erweiterung auf TikTok, sowie Pinterest, wird Amazon mehr Möglichkeiten bieten, in soziale Einkaufstrends einzutauchen, und zwar auf eine optimierte Weise. Ein Vorteil für die Plattformen ist die Gewohnheitsveränderung, indem den Nutzern ermöglicht wird, mehr Dinge innerhalb ihrer Apps zu kaufen.
Trotzdem kämpft der soziale Handel noch immer damit, in westlichen Märkten wirklichen Schwung zu gewinnen, insbesondere im Vergleich zu China, wo das Einkaufen in sozialen Apps, besonders über Livestreams, in den letzten Jahren explodiert ist.
Der westliche Markt hinkt hinterher
Das heißt nicht, dass Social Shopping im Westen ein Fehlschlag war: Tatsächlich nimmt die Akzeptanz des sozialen Einkaufs jährlich um etwa 18% zu, jedoch liegt es noch weit hinter dem persönlichen Handel in den meisten Regionen zurück. Dies spiegelt weitgehend die allgemeinen Einkaufstrends wider, unabhängig von Social Media Apps, wobei die Nutzung von E-Commerce im Laufe der Zeit stetig zunimmt.
Während die COVID-Pandemie logischerweise einen großen Anstieg des Online-Shoppings auslöste und viele Branchenexperten glaubten, dies sei ein Vorbote für die Zukunft, hat sich dieser Anstieg seitdem weitgehend wieder auf das vorherige Niveau vor COVID eingependelt, wenn auch etwas höher, und macht jetzt etwa 15% der Einzelhandelsausgaben in den USA aus.
Ein Blick in die Zukunft
Im Laufe der Zeit gewöhnen sich immer mehr Menschen an das Online-Shopping, einschließlich des Handels über soziale Medien. Die nächste Generation von Verbrauchern wird wahrscheinlich noch aufgeschlossener gegenüber käuflichen Produktlisten innerhalb ihrer sozialen Feeds sein, aber es dauert länger als viele erwartet hatten, was dazu geführt hat, dass viele dieser Projekte schwanken und ausblenden, da Social Media Nutzer weiterhin ihre Unterhaltungs- und Einkaufsaktivitäten trennen.
Dies scheint sich jedoch zu ändern. Western Konsumenten folgen nicht den gleichen Adoptionsmustern wie diejenigen in China, was für TikTok frustrierend sein muss, da die chinesische Version der App nun Milliarden durch In-App-Shopping einbringt. Daher ist zu erwarten, dass TikTok weiterhin In-App-Commerce als eine Schlüsselchance vorantreiben wird, um diese Trends zu beschleunigen, während die anderen Social Apps ihre eigenen, ähnlichen Angebote aufrechterhalten, falls es zu einer plötzlichen Verschiebung kommt.
Erfolg durch Qualität und Produktsicherheit
Ein entscheidender Faktor für den langfristigen Erfolg des sozialen Handels in westlichen Märkten ist die Sicherstellung der Qualitätskontrolle und Produktkonformität . Nur wenn die Produkte, die über soziale Plattformen verkauft werden, den hohen Ansprüchen der Verbraucher gerecht werden, kann das Vertrauen in diese neuen Einkaufsformate wachsen und sich festigen.
TikTok und Amazon haben einen großen Schritt in Richtung einer nahtlosen und benutzerfreundlichen Shopping-Erfahrung gemacht. Doch ob diese Partnerschaft die erhoffte Revolution im Social Commerce einleiten wird, bleibt abzuwarten. Spannend ist es allemal.
