Manchmal fühlt es sich an, als wäre die Amazon-Welt eine Mischung aus Demokratie und Monarchie, mit einem ordentlichen Schuss Bürokratie. Willkommen in der faszinierenden Welt der Amazon Contribution Rights! Wenn Sie den Wunsch haben, Ihre Produkte auf Amazon zum Verkauf anzubieten, sollten Sie zuerst lernen, wer hier den Takt vorgibt.
Die Grundlagen der Amazon Contribution Rights
Bei der Erstellung eines neuen Eintrags in Amazons riesigem Katalog weist das System dem Artikel automatisch eine ASIN (Amazon Standard Identification Number) zu. Ab diesem Moment gehört diese Liste offiziell Amazon. Auch wenn der Verkäufer die Urheberrechte an den bereitgestellten Informationen besitzt, behält sich Amazon das Recht vor, jederzeit Änderungen an diesen Informationen vorzunehmen, um das bestmögliche Einkaufserlebnis zu gewährleisten.
Die Pyramide der Beiträge
Amazon organisiert seine Beitragsrechte nach einem Punktesystem, das wie eine Pyramide aufgebaut ist. An der untersten Stelle stehen die Verkäufer, die die wenigsten Beitragspunkte besitzen. In der Mitte befindet sich der Vendor (auch als 1P bekannt), und an der Spitze sitzt Amazon selbst mit den meisten Punkten.
Verkäufer ohne Brand Registry
An der Basis der Pyramide stehen die Verkäufer ohne Brand Registry. Diese können ihre Produkte auf Amazon verkaufen, aber ihre Beiträge basieren auf einem Punktesystem, wobei der Verkäufer mit der höchsten Punktzahl die Produktdetailseite kontrolliert. Einige der Faktoren, die hierbei berücksichtigt werden, sind die Verkaufsmenge, Rücksendungsrate, Käuferfeedback, A-bis-Z-Garantiefälle und die Diversität des Katalogs.
Diejenige, die diesen Verkäufern helfen, ist das Amazon-Katalogteam, doch ihre Macht ist begrenzt, wenn eine Marke die Liste kontrolliert.
Verkäufer mit Brand Registry
Ein Schritt höher in der Pyramide finden wir Verkäufer mit Brand Registry. Diese Verkäufer besitzen die Produktdetailseiten und können neue Einträge kontrollieren, da sie bereits eine Warenmarke für die Produkte besitzen. Andere Verkäufer, die Änderungen an diesen Seiten vornehmen möchten, haben eine geringere Priorität als der Markeninhaber.
Das Amazon-Brand-Registry-Team kümmert sich um die Verwaltung von Listen für Verkäufer mit registrierten Marken. Ihre Aufgaben sind ähnlich wie die des Katalogteams, jedoch mit anderen internen Beitragspunkten. Der Kontakt mit ihnen erfolgt ausschließlich per E-Mail.
Vendors oder First-Party-Verkäufer (1P)
Noch näher an der Spitze befinden sich die Amazon-Vendors. Diese Verkäufer bieten ihre Produkte direkt Amazon an, und wenn ein Kunde von einem Vendor kauft, wird das Produkt als „Auf Lager, Versand und Verkauf durch amazon.com“ angezeigt.
Vendors haben hohe Priorität in den Beitragsrechten des Katalogs und ihre Beiträge gehen direkt an das Amazon-Retail-Team. Dies bedeutet, dass sie sogar Änderungen an gelisteten Produkten vornehmen können, selbst wenn ein anderer Verkäufer Brand Registry besitzt.
Der Amazon Retail Team
Das Amazon-Retail-Team hat die vollständige Kontrolle über jede Listung im Amazon-Marktplatz. Ihre Aufgaben umfassen das Verwalten und Beaufsichtigen aller Änderungen, die von Amazon-Vendors vorgenommen werden. Sie repräsentieren Amazon als Katalogmitarbeiter, was bedeutet, dass ihre Änderungen dauerhaft sind und der Bearbeitungsprozess schneller abläuft.
Schlussgedanken
Verstehen, wer in der Amazon-Hierarchie das Sagen hat, kann Ihnen als Verkäufer oder Anbieter auf dieser Plattform helfen, Ihre Erwartungen zu steuern und Ihre Strategien anzupassen. Amazon hat ein komplexes, aber systematisches Modell geschaffen, um sicherzustellen, dass die Produktinformationen so genau und aktuell wie möglich sind. Dieses Modell hilft Amazon dabei, jedem Käufer ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten, was wiederum den Verkäufern zugutekommt, die sich in diesem System erfolgreich navigieren können.
Für weitere Informationen zu Themen wie Produktqualität und Produktkonformität ist es empfehlenswert, sich bei spezialisierten Dienstleistungsanbietern umzusehen. Ein besonderer Fokus sollte dabei auf Produkt Sourcing und Qualitätskontrollen liegen, um sicherzustellen, dass Ihre Produkte den hohen Standards gerecht werden, die Amazon fordert.
Veränderte Prioritäten und Hierarchien mögen verwirrend erscheinen, aber letztendlich ist es diese Struktur, die es Amazon ermöglicht, ein riesiges und komplexes Marktplatz-Ökosystem erfolgreich zu betreiben. In der Welt der Amazon Contribution Rights gilt: Wer hoch hinaus will, muss die gesamte Pyramide im Blick behalten.
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