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01.01.2022: Ein neues Kaufrecht als Businesskiller tritt in Kraft. Die sogenannten negative Beschaffenheitsvereinbarungen bei B-Ware, gebrauchten Artikeln und Artikeln mit Mängeln fordern die Verkäufer ab dem neuen Jahr.

In diesem Video geht es darum was sich für Händler von gebrauchten Artikeln ändert und wie du es umsetzen musst.

Unterschiede der Gesetzeslage

Für Verkäufer von B-Ware und gebrauchten Artikeln galt bisher, dass in der Artikelbeschreibung auf den gebrauchten Zustand hingewiesen werden musste.

Ab dem 01.01.2022 tritt eine neue Verordnung in Kraft, die das ganze weiter zuspitzt.

Die sogenannte negative Beschaffenheitsvereinbarung dient dafür, dass der Kunde aktiv über den Mangel informiert wird und diese Information aktiv zur Kenntnis nehmen muss.

Konkret bedeutet das: Der Mangel muss genauestens in der Artikelbeschreibung genannt werden – es reicht nicht mehr nur auf die Tatsache des gebrauchten Zustands zu verweisen. Zusätzlich muss der Käufer aktiv bestätigen, dass er einen gebrauchten Artikel kaufen möchte.

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Beispielsweise lässt sich das über eine Check Box im Bestellvorgang oder aktiver Auswahl des Artikels lösen, um nochmal eine Bestätigung des Kunden einzuholen.

Nur unter diesen Voraussetzungen ist ein Kaufvertrag inklusive Mangel abgeschlossen. Bei Nichteinhaltung dieser Formalien beim Verkauf eines Artikels, hat der Kunde das Recht auf einen mangelfreien Artikel.

Recht auf mangelfreie Artikel

Innerhalb der Reklamationsfrist von 2 Jahren hat er die Möglichkeit folgende Dinge einzufordern:

1. Kostenfreie Nachbesserung

2. Kostenfreie Ersatzlieferung

3. Minderung des Kaufpreises

4. Rücktritt vom Vertrag

5. Schadensersatz

Wichtig: Diese negative Beschaffenheitsvereinbarung ist nur umgesetzt, wenn beide Punkte umgesetzt wurden:

1. Hinweis auf exakt den vorhandenen Mangel in der Artikelbeschreibung

2. Aktive Bestätigung des Kunden über den Kauf eines Artikels mit Mangel

Es reicht nicht, wenn du den Mangel nur in der Artikelbeschreibung nennst, aber die aktive Bestätigung technisch nicht umgesetzt hast. So erhält der Kunde trotzdem das Recht auf einen mangelfreien Artikel.

3 Gründe für die Neulistung bei Amazon

Wird es teuer für Online Händler ab dem 01.07.2022? In diesem wird das Verpackungsgesetz 2022 einfach erklärt.

Im Juli 2022 treten Neuerungen für das bestehende Verpackungsgesetz in Kraft, die vor allem Amazon FBA und Online Händler hart treffen können, wenn sie nicht eingehalten werden. Das Gesetz soll vor allem dafür dienen, dass mehr ins Recycling investiert wird, weniger Verpackungen genutzt und für die Entsorgung der Verpackung bezahlt wird.

Wer muss sich jetzt aber für das sogenannte duale System anmelden?

1. Der Importeur

2. Der Onlinehändler

Angemeldet werden müssen sowohl Verpackungsmaterialien, als auch Versandkartons. Dazu zählen durchaus auch Füllmaterial und der Kleber, um den Karton zu verschließen.

Amazon Link zum Thema Verpackungsverordnung

Verantwortung wechselt zum Verkäufer

Im Falle von Amazon erleichtert sich die Meldung beim Dualen System. Aktuell meldet Amazon selbst dem System, wie viel Verpackungsmaterial beim Versenden deiner Produkte aus dem FBA Lager verwendet wurde.

Dieser Umstand ändert sich allerdings zum 01.07.2022. Dann bist du als Händler dafür verantwortlich, dass deine Verpackung dem dualen System gemeldet wird. In dem Fall meldet Amazon dir, wie viel Verpackung für das Versenden deiner Produkte verwendet wurde, so dass du es im System eintragen kannst.

Ein weiterer wichtiger Punkt, der sich für die Fulfillment Dienstleister ändert: Sie sind für die Überprüfung zuständig, ob die Verpackung wirklich lizensiert ist. Das bedeutet für dich, dass Amazon dir ein Vertriebsverbot auflegt bis du die Lizenzierung deiner Verpackung nachweisen kannst.

Die perfekte Amazon Verpackung in 5 Schritten

Wie kannst du dich jetzt also für deine Verpackung anmelden? Als erstem musst du dich bei LUCID, dem Verpackungsregister anmelden. LUCID ist für die Umsetzung des Verpackungsgesetzes verantwortlich.

Im nächsten Schritt musst du dich bei einem Dualen System anmelden. Folgende Anbieter bieten unter anderem ein Duales System an: https://www.gruener-punkt.de/de/

https://www.lizenzero.de/

https://www.take-e-way.de

Wichtig ist, dass du immer die exakt gleiche Menge bei BEIDEN Stellen meldest – also beim Anbieter des Dualen Systems und bei LUCID. Sowohl der Anbieter, als auch LUCID werden die Menge nicht untereinander weitergeben.